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近日，江西婺源篁嶺景區(qū)推出的打卡點(diǎn)限時(shí)拍照措施，收獲了不少游客在社交平臺發(fā)帖點(diǎn)贊，大家都稱這一舉措有效緩解了拍照排隊(duì)擁堵的情況。
社交平臺上的多個(gè)視頻里能看到，景區(qū)有工作人員站在打卡點(diǎn)前，手里拿著計(jì)時(shí)器。他身后的墻面掛著提示：因打卡排隊(duì)的人不少，請把拍照時(shí)間控制在一分鐘以內(nèi)；另外，下午 5:30 要將作物收回歸倉，還請把握好排隊(duì)時(shí)間，快到 5:30 就別再排隊(duì)了。
還有不少網(wǎng)友發(fā)帖說，工作人員不忙的時(shí)候會幫忙拍照，還會指導(dǎo)拍照動作，能讓人快速拍出好看的照片，“情緒價(jià)值給得很足”。
婺源縣篁嶺文旅股份有限公司營銷總監(jiān)謝巧娟向記者介紹：“這項(xiàng)舉措是從提升游客體驗(yàn)、滿足多數(shù)游客拍照需求的角度出發(fā)，納入曬工坊打卡點(diǎn)互動員崗位的服務(wù)內(nèi)容里的?！?這個(gè)打卡點(diǎn)客流量大，互動員維護(hù)秩序確實(shí)很有必要。
清晨 8 點(diǎn)的篁嶺，晨霧漫過黛瓦白墻。以前這個(gè)時(shí)候，曬工坊的平臺上早擠滿了舉著手機(jī)的游客。而現(xiàn)在，互動員詹燁桐低頭按了下計(jì)時(shí)器，“嘀” 的一聲輕響，像是為新一天的有序秩序按下了啟動鍵。
曬工坊是篁嶺的老牌網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，站在這里能將層層疊疊的曬秋盤、錯(cuò)落的古村屋盡收眼底，自然成了游客必到的拍照地。但曾幾何時(shí)，曬工坊是景區(qū)員工口中的 “秩序重災(zāi)區(qū)”。
“最夸張的時(shí)候，有游客拿著手機(jī)拍十幾分鐘，后面排隊(duì)的人從平臺一直排到石階下，游客之間很容易起爭執(zhí)?！?詹燁桐說，第一次試著計(jì)時(shí)時(shí)他還挺緊張，怕游客不配合?？伤诰S護(hù)秩序時(shí)跟游客說明情況后，沒想到大家都自覺排起了隊(duì)。
有游客拍完后笑著夸：“小伙子挺會安排，這樣快多了！” 這句話給了詹燁桐不少底氣。之前就有很多游客說他拍照好看，于是他開始一邊計(jì)時(shí)，一邊琢磨怎么幫游客拍得更出彩：“站到曬盤左側(cè)點(diǎn)，光線正好打在臉上”“手自然放下，身體稍微側(cè)一點(diǎn)”…… 這些帶著暖意的指導(dǎo)，慢慢讓排隊(duì)的游客少了焦慮，多了期待。
在篁嶺，詹燁桐的工牌上寫著 “互動員”，但游客更愛叫他 “拍照小哥”。這個(gè) 2003 年出生的年輕人，身上藏著不少跨界本事 —— 做過幾個(gè)月剪輯師的經(jīng)歷，讓他對構(gòu)圖、光線格外敏感；自學(xué)的攝影技巧，能讓普通游客用手機(jī)也拍出 “朋友圈大片”。
“最忙的時(shí)候，從早上 8 點(diǎn)多到下午 5 點(diǎn)半，手里的計(jì)時(shí)器就沒停過?！?詹燁桐記得去年 10 月，天氣還很熱，他穿著長袖制服加黑色馬甲站在平臺上，汗水順著額角流進(jìn)眼睛里，也沒顧上擦。
“景區(qū)把這個(gè)崗位交給我，我就得做好?！?在詹燁桐看來，“做好” 不只是維持秩序，更要讓游客感受到善意：遇到獨(dú)自旅行的阿姨，他會主動幫忙拍合影；看到趕時(shí)間的游客，他會快速調(diào)整角度幫對方 “出片”。
這種 “多做一點(diǎn)” 的態(tài)度，讓他成了曬工坊的 “活招牌”。小紅書上，不少游客曬出打卡照時(shí)，配文里總會提到 “計(jì)時(shí)小哥拍得超棒”“秩序好到感動”。
詹燁桐守護(hù)的曬工坊，藏著篁嶺從 “空心村” 到 “網(wǎng)紅地” 的蛻變故事。2009 年時(shí)，這里還是個(gè)道路不暢、房屋破敗的古村落。經(jīng)過改造重建，篁嶺景區(qū) 2014 年正式營業(yè)，靠著五彩斑斕的曬秋景觀、錯(cuò)落有致的古村屋，讓沉寂的古村重新有了生機(jī)，更帶動了當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的發(fā)展。往年國慶假期，景區(qū)一天能接待超 3 萬人，2024 年全年接待游客超 310 萬人次。
“景區(qū)能這么火，靠的就是這些藏在細(xì)節(jié)里的用心?！?謝巧娟說，除了曬工坊的計(jì)時(shí)拍照，篁嶺還有不少暖心設(shè)計(jì)：穿馬甲的互動員隨時(shí)幫游客拍照指路；景區(qū)里鄉(xiāng)愁體驗(yàn)點(diǎn)的爆米筒，爆米花免費(fèi)給游客嘗；曬秋大媽會笑著教游客擺曬盤…… 這些細(xì)節(jié)，讓游客感受到的不只是美景，還有滿滿的人情味。
夕陽西下時(shí)，曬工坊的曬盤漸漸被收了起來，詹燁桐按下計(jì)時(shí)器結(jié)束了當(dāng)天最后一組計(jì)時(shí)，“嘀” 的一聲輕響，為這一天的有序忙碌畫了個(gè)句號。
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