.png)
您當(dāng)前的位置 ： 
五一假期，出行熱潮席卷贛閩大地。記者從中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司（南鐵）了解到，5 月 4 日，贛閩兩省鐵路客運(yùn)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的活力，當(dāng)日共發(fā)送旅客 142.1 萬(wàn)人次。細(xì)分來(lái)看，江西省發(fā)送旅客 74.6 萬(wàn)人次，福建省發(fā)送旅客 67.5 萬(wàn)人次，與去年同期相比，分別實(shí)現(xiàn)了 13.8% 和 2.3% 的增長(zhǎng)。整個(gè)五一假期，南鐵預(yù)計(jì)將發(fā)送旅客 739.8 萬(wàn)人次，較 2024 年同期增長(zhǎng) 10.3% ，展現(xiàn)出旅游市場(chǎng)的蓬勃復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。
隨著假期進(jìn)入尾聲，5 月 5 日，南鐵迎來(lái)了返程客流高峰，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客 151 萬(wàn)人次，較 2024 年同期增長(zhǎng) 8.5%。從客流方向來(lái)看，呈現(xiàn)出鮮明的特征。一方面，江西、福建兩省前往北京、上海、廣州、杭州等一線城市的長(zhǎng)途客流密集，這些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、旅游資源豐富的城市吸引著眾多游客返程；另一方面，南昌、福州往返周邊城市的短途客流也十分火爆，反映出省內(nèi)短途游的熱度持續(xù)攀升。為了有效應(yīng)對(duì)這一客流高峰，南鐵積極行動(dòng)，采取了一系列強(qiáng)有力的措施。通過(guò)動(dòng)車重聯(lián)運(yùn)行，增加列車的載客量；加開(kāi)夜間高鐵，充分利用夜間運(yùn)輸資源，在南昌西至長(zhǎng)沙南、贛州西至杭州東等長(zhǎng)途方向，以及南昌西至新余北、武夷山北至福州等中短途方向，計(jì)劃加開(kāi)旅客列車 272 列，其中夜間高鐵 82 列，全力保障旅客順利返程。
此次五一假期的客流特點(diǎn)十分突出，呈現(xiàn)出 “長(zhǎng)線游爆發(fā)、短途游火爆” 的雙重景象。在長(zhǎng)途方向上，黑龍江的冰雪風(fēng)光、海南的熱帶風(fēng)情、內(nèi)蒙古的遼闊草原等跨省旅游目的地，吸引了大量游客前往，部分方向單日客流增幅甚至超過(guò) 100%，彰顯出人們對(duì)遠(yuǎn)方美景的熱切向往。短途方面，詔安、閩清等城際線路也不甘示弱，客流量同比增幅達(dá) 20% 以上，滿足了人們利用假期進(jìn)行周邊休閑放松的需求。
贛閩兩省多地在五一期間迎來(lái)了旅游熱潮。5 月 1 日，南鐵發(fā)送旅客 174.4 萬(wàn)人次，創(chuàng)下了單日旅客發(fā)送量的歷史新高。熱門景區(qū)更是人潮涌動(dòng)，歷史文化與自然風(fēng)光類景區(qū)成為游客的熱門選擇。在南昌，八一廣場(chǎng)升旗儀式莊嚴(yán)肅穆，滕王閣漢服文化周活動(dòng)精彩紛呈，吸引了各地游客匯聚英雄城，感受這座城市的歷史底蘊(yùn)與文化魅力；福州的三坊七巷在 5 月 4 日客流量達(dá) 16.88 萬(wàn)人次，福建監(jiān)測(cè)的 4A 級(jí)及以上景區(qū)景點(diǎn)共接待游客 132.18 萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng) 12.9%，傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代旅游的融合在這里展現(xiàn)得淋漓盡致。
如今，“坐著高鐵看中國(guó)” 已逐漸成為一種新常態(tài)。南鐵在保障運(yùn)力的同時(shí)，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)舉措進(jìn)行了全面升級(jí)。南昌西站的網(wǎng)約車候車區(qū)進(jìn)行了大幅擴(kuò)容，從原來(lái)的 200 余平方米增加至 800 余平方米，能夠同時(shí)容納 500 名旅客精準(zhǔn)匹配網(wǎng)約車，有效緩解了旅客出站后的乘車難題；景德鎮(zhèn)北站新增 6 條景區(qū)公交專線，實(shí)現(xiàn)了旅客 “到站即走”，無(wú)縫對(duì)接景區(qū)；龍巖、長(zhǎng)汀等車站開(kāi)通 “景區(qū)接駁專線”，并將班次加密至每 9 分鐘一班，讓游客出行更加便捷；廈門站在服務(wù)臺(tái)全新開(kāi)設(shè)人工改簽窗口，方便錯(cuò)過(guò)列車的旅客在站內(nèi)直接辦理改簽業(yè)務(wù)，減少旅客的奔波。
針對(duì)假期返程旅客攜帶伴手禮較多的情況，各車站也貼心地提供了特色服務(wù)。宜春站準(zhǔn)備了打包繩、編織袋、膠布等便民物品，免費(fèi)供旅客使用，幫助旅客更好地整理行李；上饒站為旅客準(zhǔn)備了遺失物品 “登記牌”，用扎帶將記錄有遺失物品信息的硬紙牌與物品牢牢綁定，確保遺失物品轉(zhuǎn)交工作準(zhǔn)確、有序。
為了給老人、小孩等重點(diǎn)旅客提供更貼心的服務(wù)，各車站也推出了一系列暖心舉措。南昌南站 “小蓮花” 服務(wù)臺(tái)工作人員為重點(diǎn)旅客提供愛(ài)心服務(wù)卡，提供從進(jìn)站、候車到乘車的全程引導(dǎo)；漳州站在進(jìn)站口設(shè)置 “愛(ài)心服務(wù)鈴”，旅客按下按鈕，工作人員就會(huì)帶著便攜設(shè)備及時(shí)趕到；鷹潭站積極協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門，在 “云清” 服務(wù)臺(tái)增設(shè)便民救助柜及志愿者崗位，配備血壓儀、擔(dān)架床等醫(yī)療設(shè)備，為旅客提供問(wèn)詢、重點(diǎn)服務(wù)和醫(yī)療救助等一站式服務(wù)；宜春、上饒、廈門等站根據(jù)老年旅客需求，提供 “一對(duì)一” 全流程引導(dǎo)服務(wù)，讓老年旅客出行更加安心、舒心。
鐵路部門特別提醒廣大旅客，在返程客流高峰期出行，一定要仔細(xì)核對(duì)乘車時(shí)間、車站、車次等信息，攜帶與票面信息一致的有效身份證件乘車。同時(shí)，密切關(guān)注出行服務(wù)信息和天氣變化情況，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)行安檢、驗(yàn)票、換乘，以免耽誤行程，確保平安、順利地踏上返程之旅。
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
