4 月 29 日清晨,南昌市西湖區(qū)東岸社區(qū)內人頭攢動,一場別開生面的基層治理實踐正在這里展開。"問計江西" 平臺聯(lián)合西湖區(qū)委社會工作部共同舉辦的 "提升物業(yè)服務水平" 專題建議征集活動,吸引眾多居民熱情參與,現(xiàn)場掀起一場關于社區(qū)建設的 "頭腦風暴"。
活動甫一開始,居民們便圍繞物業(yè)服務痛點積極建言。從 "規(guī)范維修基金使用流程" 到 "強化小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治",再到 "增設高空拋物監(jiān)控設備",一條條來自基層的真實訴求不斷涌現(xiàn)。現(xiàn)場特別設置的 "問計江西" 咨詢臺前,工作人員一邊發(fā)放宣傳手冊,一邊手把手指導居民使用線上建言平臺。居民王女士對此深有感觸:"早就聽說過這個平臺,但一直不太會操作,今天在工作人員幫助下,終于提交了關于加裝高空攝像頭的建議,希望能切實保障大家的居住安全。"
據悉,此次活動是全省專項征集行動的重要組成部分。自 4 月 23 日至 8 月 31 日,江西省委社會工作部聯(lián)合多部門依托 "問計江西" 平臺,面向全社會廣泛征集提升物業(yè)服務水平的建設性意見。征集內容涵蓋制度優(yōu)化、服務升級、技術應用等多個維度,旨在匯聚民智破解基層治理難題。
西湖區(qū)委社會工作部副部長徐昌潔介紹,后續(xù)將以此為契機,深化 "人民意見建議征集進社區(qū)" 長效機制。通過建立 "收集 - 梳理 - 研判 - 落實" 的閉環(huán)工作體系,對居民建議進行分類管理、逐項研究,推動群眾訴求從 "紙上建議" 轉化為 "現(xiàn)實舉措"。這種 "零距離" 的互動模式,不僅暢通了民意表達渠道,更將社區(qū)治理從單向服務轉變?yōu)槎嘣仓?,真正實現(xiàn) "民呼我為" 的治理目標。這場始于東岸社區(qū)的創(chuàng)新實踐,正為基層治理現(xiàn)代化提供鮮活樣本。