5月26日,全省旅游行業(yè)服務(wù)監(jiān)管工作會(huì)議暨全省旅游星級(jí)飯店總經(jīng)理會(huì)議在九江召開。省旅發(fā)委巡視員屈乾娜出席會(huì)議并講話。九江市旅發(fā)委主任張文麗代表九江市人民政府致辭。省旅發(fā)委監(jiān)管處處長(zhǎng)章國(guó)寶主持會(huì)議。
屈乾娜指出,去年以來(lái),全省旅游監(jiān)管部門按照“515戰(zhàn)略”部署,以堅(jiān)定的信心、開拓的精神,重拳治標(biāo),強(qiáng)基固本,推動(dòng)旅游市場(chǎng)秩序不斷優(yōu)化,文明旅游環(huán)境逐步向好,取得了可喜的成績(jī)。2016年是“十三五”的開局之年,也是深度實(shí)施“515戰(zhàn)略”的攻堅(jiān)克難之年。全省旅游服務(wù)監(jiān)管工作要積極適應(yīng)全域旅游發(fā)展需要,不斷開拓創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)監(jiān)管方式向信息化、信用化、社會(huì)化監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變,推進(jìn)全省旅游服務(wù)監(jiān)管質(zhì)量的逐步提升。
屈乾娜強(qiáng)調(diào),2016年是依法治理旅游市場(chǎng)秩序三年行動(dòng)的攻堅(jiān)之年,全省旅游監(jiān)管部門要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變旅游監(jiān)管方式,推動(dòng)旅游行業(yè)管理向綜合治理轉(zhuǎn)型。要建立健全誠(chéng)信體系,完善社會(huì)監(jiān)督,引導(dǎo)游客理性消費(fèi),促進(jìn)旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。要推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化改革,提高旅游標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果,全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。要深化文明旅游宣傳引導(dǎo),加大對(duì)不文明行為的懲戒力度,推進(jìn)旅游志愿服務(wù)工作,進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)精神文明建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)旅游行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),提高行業(yè)隊(duì)伍的大局意識(shí)、實(shí)干能力、創(chuàng)新水平,提升旅游監(jiān)管能力,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),更好適應(yīng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管的新要求。
在全省旅游星級(jí)飯店總經(jīng)理會(huì)議上,中國(guó)主題飯店研究院院長(zhǎng)安茂成先生就主題文化酒店的發(fā)展情況、核心內(nèi)涵及創(chuàng)建途徑等內(nèi)容進(jìn)行了專題培訓(xùn),與會(huì)代表開闊了視野,提升了飯店個(gè)性化、特色化發(fā)展的意識(shí),為江西旅游飯店業(yè)態(tài)的進(jìn)一步豐富和品質(zhì)的進(jìn)一步提升將發(fā)揮積極作用。
此次會(huì)議,還表彰了全省2015年度全省旅行社、星級(jí)飯店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)二十佳單位,為新一屆省級(jí)星評(píng)員頒發(fā)聘書,九江市、景德鎮(zhèn)市、上饒市旅發(fā)委、南昌遠(yuǎn)達(dá)國(guó)際旅行社和南康大酒店分別就旅游市場(chǎng)監(jiān)管、標(biāo)準(zhǔn)化提升、市場(chǎng)秩序整治以及服務(wù)與效益提升、主題特色酒店的打造等進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹。
全省各設(shè)區(qū)市、直管縣旅發(fā)委監(jiān)管部門、旅游質(zhì)監(jiān)所領(lǐng)導(dǎo),全省星級(jí)飯店省級(jí)星評(píng)員、三星以上星級(jí)飯店和部分旅行社負(fù)責(zé)人等400余人出席會(huì)議。