室外溫度超過30℃,新建成的南昌長途汽車站卻沒有開空調(diào)。連日來,本報(bào)記者接到多位外地旅客投訴,稱南昌長途汽車站實(shí)在太熱了。到底怎么回事記者展開了調(diào)查。
●投訴
大熱天候車室沒開空調(diào)
吳先生是外地人,前幾天從南昌長途汽車站乘車回老家,在候車室差點(diǎn)熱暈,“沒料到新建成的汽車站竟然沒開空調(diào)?!眳窍壬€發(fā)現(xiàn),售票處開了空調(diào),“難道是選擇性開空調(diào)嗎”
在長途汽車站開店的一名商戶也抱怨,不僅候車室,他們的店鋪也沒開空調(diào),“乘客到店里購物、吃飯,就像進(jìn)了蒸籠一樣,生意都沒有?!?/p>
“本以為等到暑假了,出去游玩的乘客多,生意會(huì)更好,沒想到店里空調(diào)開不了,乘客根本不到店內(nèi)吃飯,生意受到很大影響?!痹撋虘舴Q。
●現(xiàn)場(chǎng)
有的用紙扇有的赤膊候車
7月11日中午,記者來到位于洛陽路的南昌長途汽車站。在車站二樓候車室內(nèi),記者發(fā)現(xiàn)頂部安裝了多臺(tái)中央空調(diào),這些空調(diào)外殼看起來很新,但是沒有開。在里面候車的乘客有數(shù)十人。一名女乘客邊吃方便面邊用紙扇風(fēng),“這么熱的天都沒開空調(diào),服務(wù)很不人性化?!庇浾哌€看到,有男乘客赤裸上身候車。
在二樓的一家超市內(nèi),偶爾有一兩名乘客來買東西。超市工作人員介紹,6月份才開業(yè),至今空調(diào)都沒有用,“我們只能自己用小電風(fēng)扇吹風(fēng),生意很慘淡。”該工作人員還說,因?yàn)楹蜍囀覜]開空調(diào),許多乘客寧愿到樓下去,也不愿意在二樓的候車室候車。
出了候車室,記者來到售票處,這里的確有空調(diào),比候車室涼爽多了。
●回應(yīng)
空調(diào)上月就沒用一直在修
11日,記者來到長途汽車站三樓的辦公區(qū)域,找到負(fù)責(zé)人羅群英。
對(duì)于旅客和商戶反映候車室和商鋪的空調(diào)開不了一事,她說:“我們一些崗位的工作人員也沒有空調(diào),很熱很熱?!?/p>
“從上個(gè)月開始,候車室內(nèi)的大部分空調(diào)就沒用,我們一直和承建方反映,他們也派了維修人員來檢修。但是直到現(xiàn)在問題也沒有解決。他們說是線路問題,修了很久。目前還是沒辦法。我們也感覺很無奈,畢竟這么熱的天。”羅群英說。
當(dāng)著記者的面,羅群英撥通了負(fù)責(zé)維修的徐姓工程師的電話。他在電話中表示,空調(diào)沒用的原因是氟利昂沒有了,“我們這幾天都在給空調(diào)灌氟利昂,這一兩天估計(jì)就可以灌裝完?!?/p>
●質(zhì)疑
新空調(diào)是否以次充好
南昌長途汽車站是展示南昌城市面貌的一個(gè)窗口,但建成投入運(yùn)營已1個(gè)多月,空調(diào)卻遲遲開不了。面對(duì)記者追問,羅群英稱他們只是車站的使用方,空調(diào)是如何采購的得問項(xiàng)目部。不過,她拒絕提供項(xiàng)目部及負(fù)責(zé)空調(diào)維修工作工程師的聯(lián)系方式。
12日下午,記者聯(lián)系上江西長運(yùn)股份有限公司黨群部的工作人員,對(duì)方表示要核實(shí)之后才能回復(fù)。不過,截至記者發(fā)稿,對(duì)方都未予以回應(yīng)。
一位空調(diào)維修專業(yè)人士表示,按理說汽車站投入運(yùn)營,所有設(shè)施都應(yīng)該經(jīng)過了驗(yàn)收,包括空調(diào)設(shè)施。那么,當(dāng)時(shí)是如何驗(yàn)收的,是不是存在以次充好的問題,這些都值得深究。